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2023-10-26 08:30:57
山西12348法律服务热线电话接听时间 12348法律咨询是不是24小时人工接
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“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。开通“12348”专线,把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体,形成配套、联动的服务机制。
很多地方是24小时开通12348法律援助热线,拨打热线免话费。白天专人值守,听取农民工诉求,解答相关咨询,确认是否需要法律援助;夜晚自动接听,将相关诉求记录在案,专人再与农民工联系。
12348法律咨询热线的工作时间一般为早上9:00-下午17:00。
需要咨询的也可以通过中国法律服务网:http://www.12348.gov.cn/#/homepage/lawservice相关咨询。
随着“12348”法律服务专线公众知晓率的不断提升,上半年来电咨询量同比09年下半年有了明显增加,共来电咨询9043人次,同比09年下半年增长16.03%,其中市中心接听来电咨询7879人次,同比2012年下半年增长6.16%。从来电咨询的人群类别数据来看,其中来自农民工、农民、残疾人、失业人员、低保对象、军人军属、未成年人、老年人等弱势群体共计2964人次,女性咨询者3269人次,分别占咨询总数的32.78%和36.15%,从中也反映出我市“12348”法律服务专线已成为维护弱势群体权益的服务热线
1、12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。其受理范围有:
2、-协调法律服务机构,满足群众法律需求。
3、-收集掌握有关信息,及时反映社情民意。
4、12348法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。
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