民事诉讼律师常用话术法催话术范本

关于民事诉讼律师常用话术很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于法催话术范本的知识，希望对各位有所帮助！

1、我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事，（其实根本没有催收员这个部门，银行官话叫清欠，都是外包给个人的，以律师事务所的执照拿着银行的委托在要帐）；

2、再确认是欠款本人后，会把欠银行钱的重要性说给你，限你在规定时间还钱，具体情况看你本人还款意向如何，只要有意向还款会一点点的把钱追回；

3、在说完事情的严重性后，看欠款人没有还款的意向或敷衍了事没还款，会联系你在银行留下的所有人，说明严重性；

4、如欠款人能联系上，但就是无力偿还，会约欠款人到他们那里面谈，了解欠款人实际偿还能力；

5、如果欠款人超过2个月还没有还款，会把欠款人约到个地方，说可以把卡解开，正常使用，其实就是骗你去，会有警察等你的；

6、联系不上欠款人，给欠款人留下的联系人打电话追讨，但一般效果不大，然后交给警方处理，欠款情况属实的列为网上逃犯。

国律师们在医院跑业务，跑的是非常认真的，各位律师为了自己的荣誉，为了自己的成绩，都是付出了很大的努力，他们在医院跑业务的过程中，给大家留下了生活的意义，他们都是认真负责的，我希望各位律师们在今后的业务的过程中，能够有一个更好的收获

1、做生意，赚钱难，但讨债要账更难，这应该是很多人的一种共识。许多生意人，看着钱好像赚了不少，但大部分都是账面上的，很多款项都是欠款，要不回来的话，那怎么也不能算是你赚的钱，甚至会被欠款所拖垮，事实上，不少生意人，之所以失败，不是败在赚不了钱，恰恰就是败在不会催款、要不回账上。

2、做生意，在所有催款技巧中，电话催款应该是最常用到的。电话催款，技巧很重要，因为它不受制于环境，只有声音传达，不掌握技巧的话，即便你叫破喉咙，人家也可能是当作耳旁风，而一旦掌握技巧，把话说到位，那催款就没有想象的那么难。以下分享8个讨债要账的电话催款技巧！学到就是赚到，来学习下吧。

3、1．确认金额。打电话催款之前，要做到知己知彼，首先要核对最新的档案资料，看看对方积欠的明细和确切金额，做到心中有数。

4、2．选对时间。日常生活中，结婚、乔迁要看“吉时”，同样，电话催款也注意选择“吉时”。一般来说，最好的吉时是在对方早上刚开始上班的一段时间，因为，在这个时间段，债务人往往心情较好、头脑清醒，是比较理智的，不会轻易和你翻脸。至于中午午餐、午休时间则不宜进行电话催款。当然，这也不是定论，还需要通过熟悉对方的工作和生活习惯，然后根据实际情况来确定。

5、3．选对日子。一般来说，每一周的星期五是第一个电话催款的“好日子”，因为在这一天，大家都在期盼着周六日的到来。其次是周四、周二。最不宜催款的日子是周一、周三。此外，假如你知道债务人哪一天有钱进账，在进账日的前三天进行电话催款，也是“吉日”。

6、4．要找对人。电话催款一定要找对人，如果债务人常常不在，不妨告诉接电话的人你的目的。不过，在说话时要特别客气，因为“阎王好惹，小鬼难缠”，让你无视的人往往会给你制造很大的麻烦。

7、5．要说对话。为了避免使债务人产生戒备心理，电话催款时，绝对不要在一开始就咄咄逼人，让对方觉得你怀疑他、不相信他，认为他“没有还款能力”，如此一来，就一定会伤害彼此之间的关系，进而影响到你的生意。相反，你在态度越是人性化，越是和蔼可亲，电话催款的成功性反而就越大。

8、6．沟通良好。电话催款时，沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝。这里分享一些电话催款时的沟通技巧：在说话方式、速度和音量上，尽量与对方保持一致；“冷静”应对乱发脾气的客户，好好安抚对方。好的情商加上“专业”态度是电话催款成功的关键；对于少数发脾气或者明显想赖账的客户，冷静地告诉对方，再这样下去，就只能让他和律师谈了；保持“理性且友好”的态度，这比“非理性且胁迫”的态度要好上百倍。

9、7．学会适时沉默。沉默是最高明的话术之一。成功的电话催款高手只在必要的时刻才开口，在对方说话时要懂得适时沉默。记住：电话催款时，千万不要多说无益的话，不要和对方产生不必要的争执，以免因此而要不回账。

10、8．维护关系。为了要回欠款，搞得彼此撕破脸，这是做生意的一个大忌，绝非明智之举。俗话说：“和气生财。”又说：“人情留一线，日后好相见。”如果对方是你公司持续往来的重要客户，电话催款时就一定要小心应对，务必要对你的债务人表达出应有的尊重和关心，不要为了收回欠款，而伤了彼此多年的合作关系，记住：因小失大，很划不来。

1、以下是律师向培训机构沟通退费的一些话术建议：

2、我需要退费，请问有什么流程需要走？

3、我觉得这个课程不适合我，想要退费，有什么规定吗？

4、我参加了这个课程，但是觉得老师的教学质量很差，能否申请退费？

5、我报名了两个课程，只参加了一个，想退另一个课程，能退多少钱？

6、我上课的老师与宣传的时候不一样，我要退费！

7、我发现课程的内容并不是我想学习的，能申请退费吗？

8、我是在XX老师这里报名的，当时说是有什么优惠，现在为什么不给退费？

9、我是分期付款报的课程，现在因为个人原因无法继续学习，可以申请退款吗？

10、我的课程还有一半没有上完，能按照比例退款吗？

11、我的家人不同意我继续学习这个课程，能退费吗？

12、以上是律师向培训机构沟通退费的话术建议。需要根据具体情况来选择合适的沟通方式。