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2023-10-14 01:31:52
12333在线人工咨询平台 12333怎么进入人工服务
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12333是全国统一设立的人力资源社会保障公益服务电话。12333咨询服务系统是利用先进的计算机技术搭建的一个快捷、便利的全国性的综合服务平台,让一条人力资源社会保障服务热线延伸至市民和企业的身边。12333咨询服务系统可以在工作日上午八点半至十二点、下午两点至六点提供人工咨询服务和24小时全天候自动语音服务,面向社会公众提供人力资源社会保障的法律法规、政策、办事指南咨询,信息查询,以及受理投诉、举报等服务。
“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式,人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00,由工作人员在线接话,提供即时服务。非工作日和工作日下班时间提供自助服务,可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。
12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分,是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和谐社会和建设服务型政府的重要举措。
1、12333转人工听语音提示按0就可以了,需要3个步骤实现,具体操作步骤如下:
2、打开手机电话的主页面后,输入12333号码。
3、页面中输入12333号码后,点击下方的呼叫按钮。
4、拨通电话号码后,根据语音提示在拨号键上按0就可以转人工客服了。
目前,全国各地的12333社保热线,都是24小时服务的。但人工服务的话,一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节假日的话,一般都是停止服务的。但也有部分城市,节假日也会提供在线的人工服务,详细情况可以咨询当地的社保局。
12333是社保全国统一服务热线,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
2、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。
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